Starbucks offre une application de méditation à ses employés au bord du burn out

C’est la période la plus creuse de l’année pour Starbucks. En plein hiver, et malgré le froid, les aficionados du café outre-Atlantique ne se bousculent guère dans les coffee shops de l’enseigne, qui enregistre ses ventes les plus basses. Alors pour s’adapter, Starbucks réduit les plannings de ses employés, impactant les salaires de ceux qui sont remerciés, et le moral de ceux qui tiennent les boutiques, en sous-effectif et sous pression. Pour faire réagir leur employeur, une pétition a été signée par près de 23 000 salariés pour dénoncer les conditions de travail, l’instabilité des horaires et les salaires trop faibles.

Alors Starbucks n’a pas eu d’autre choix que de réagir. L’entreprise a annoncé que l’intégralité de ses employés bénéficieraient d’un accès gratuit à la version premium de l’application de méditation Headspace, censée les aider à réduire leur stress et leur anxiété. Un geste suffisant pour combattre le mal-être au travail de ses employés ? Pas vraiment… Interrogés par Business Insider, des salariés de l’entreprise américaine ont expliqué ne pas comprendre la solution proposée par leur employeur, à qui ils réclamaient d’améliorer les conditions de travail imposées, et justement responsables de leurs maux. Comment Starbucks réagira-t-il pour éviter de boire la tasse ?